НЕФТЬ-ГАЗ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА


Теперь на нашем сайте можно за 5 минут создать свежий реферат или доклад

Скачать книгу целиком можно на сайте: www.nglib.ru.

Голубков Е.П. Основы маркетинга

Скачать книгу здесь
Автор: Голубков Е.П.
Название: Основы маркетинга
Год издания: 1999
УДК:
Число страниц: 656
Содержание книги:
Введение
I. Маркетинг и его роль в обществе и в деятельности организаций
/. Маркетинг как концепция рыночного управления
1.1. Основные понятия маркетинга
1.2. Цели маркетинга и его виды
1.3. Внешняя среда и комплекс маркетинга
1.4. Эволюция концепции маркетинга
1.5. Использование маркетинга в различных условиях конкурентной борьбы
1.6. Направления и возможности применения маркетинга отечественными предприятиями
Конкретная ситуация 1. Компания «Маршалл
2. Стратегическое планирование и роль маркетинга
2.1. Основные понятия стратегического планирования
2.2. Оценка текущего состояния бизнеса и перспектив его развития
2.2.1. Анализ хозяйственного и продуктового портфелей
2.2.2. Ситуационный анализ
2.2.3. ПИМС-анализ
2.3. Выбор миссии и стратегических целей
2.4. Показатели эффективности деятельности организации и маркетинга
2.5. Базисные стратегии развития организации
2.6. Роль маркетинга в стратегическом планировании
(вывод компании Marston Book Services из кризиса
II. Маркетинговые исследования
3.1. Содержание и направления маркетинговых исследований
3.2. Тип маркетинговой информации и источники ее получения
3.3. Маркетинговая информационная система
3.4. Организация проведения маркетинговых исследований
4. Процесс маркетинговых исследований
4.1. Определение потребности в проведении маркетинговых исследований
4.2. Определение проблемы и формулирование целей маркетинговых исследований
4.3. Выбор методов проведения маркетинговых исследований
4.4. Эксперименты и их роль в проведении маркетинговых исследований
4.5. Определение методов сбора маркетинговых данных
4.5.1. Общая характеристика методов сбора данных
4.5.2. Наблюдение и его роль при проведении маркетинговых исследований
4.5.3. Метод фокус-группы
4.5.4. Другие качественные методы
4.5.5. Методы опроса
Конкретная ситуация 4. АО «Колфа
5. Измерения в маркетинговых исследованиях
5.1. Шкалы измерений и их использование
5.2. Надежность и достоверность измерения маркетинговой информации
6. Разработка и реализация плана исследований
6.1. Выбор методов сбора данных
6.2. Вопросник и порядок его разработки
6.3. Основные понятия выборочных исследований
6.4. Этапы разработки выборочного плана
6.5. Организация и проведение сбора данных
6.6. Анализ данных и подготовка заключительного отчета
Маркетинговые исследования компании La Ruth Chemical
III. Исследование и анализ рыночной ситуации
7. Исследование и анализ внешней среды и рынков
7.1. Исследование и анализ внешней среды
7.2. Исследование и анализ рынков
7.2.1. Классификация рынков и видов рыночного спроса
7.2.2. Подходы к проведению рыночных исследований
7.2.3. Оценка текущего спроса
7.2.4. Общая характеристика методов прогнозирования, применяемых в маркетинговых исследованиях
7.2.5. Краткая характеристика экспертных методов
7.2.6. Прогнозирование спроса, основанное на методах математической статистики
Genentech: эйфория прогнозирования
8. Изучение потребителей
8.1. Основные факторы, определяющие оценки и поведение потребителей
8.2. Направления изучения потребителей
8.2.1. Изучение отношений
8.2.1.1. Отношения и подходы к их изучению
8.2.2. Изучение системы ценностей потребителей и уровня удовлетворения их запросов
8.2.3. Изучение намерений и поведения потребителей
IKEA: стильная мебель для дома по приемлемым ценам
9. Изучение конкурентов и завоевание преимуществ в конкурентной борьбе
9.1. Привлекательность отрасли и конкурентная борьба внутри нее
9.2. Выявление приоритетных конкурентов и определение силы их позиции
9.3. Исследование конкурентоспособности продуктов и эффективности маркетинговой деятельности
9.4. Исследование конкурентоспособности организации в целом
Юго-Западные Авиалинии
10. Предплановый маркетинговый анализ
10.1. Сегментация рынка
10.2. Выбор целевых рынков
10.3. Выбор позиции на рынке
Гейторид: необходимость эффективного позиционирования
IV. Проектирование элементов комплекса маркетинга
//. Формирование продуктовой политики
11.1. Продукт как элемент комплекса маркетинга
«Народный экспресс
11.2. Управление разработкой новых продуктов
Каким потребитель видит новый легковой автомобиль
Компания «Майкрософт
12. Формирование ценовой политики
12.1. Ценообразование в системе маркетинга
12.2. Факторы, влияющие на величину цены
12.3. Определение базисных цен
12.4. Установление цены продажи
12.5. Изучение цен
Лосьон «Аврора
13. Формирование сбытовой политики
13.1. Структура и типы каналов распределения
13.2. Процесс товародвижения
13.3. Оптовая и розничная торговля
Корпорация «ЛОТУС
14. Формирование коммуникационной политики
14.1. Продвижение продукта и маркетинговые коммуникации
Новая задача для «Пепси» и «Кока-колы»: кола на завтрак
14.2. Реклама как инструмент продвижения продукта
14.2.1. Понятие рекламы и планирование рекламной кампании
14.2.3. Испытание рекламы, планируемой к выпуску
Продвижение и приватизация компании «Бритиш телеком
14.3. Стимулирование сбыта
Easco Tools, Inc
14.4. Персональная продажа
Автоматизация труда торгового персонала компании DEC
14.5. Связи с общественностью
Кризис в компании Pettier и ПР
У. Планирование, организация и контроль маркетинговой деятельности
15. Планирование маркетинга
15.1. Общие концепции планирования маркетинга
15.2. Структура плана маркетинга и последовательность его разработки
15.3. Конкретизация и оценка маркетинговых стратегий и мероприятий
15.4. Разработка программ в области маркетинговой деятельности
15.5. Организация планирования маркетинга
«Кларион Косметике
Программа «Выход на рынок Испании
16. Организация маркетинга
16.1. Оргструктуры управления маркетингом
16.2. Распределение задач, прав и ответственности в системе управления маркетингом
16.3. Совершенствование организации управления отечественными предприятиями на принципах маркетинга
Монреальский банк
17. Контроль маркетинга
Аудит
Приложение 1. Матрица выбора направлений развития как средство стратегического планирования
Приложение 3. Модель имитационного моделирования
Прилоокение 4. Организация управления фармацевтическим отделением корпорации «Сиба-Гейги
Приложение 5. Организация управления чисто маркетинговыми компаниями
Приложение 6. Права и обязанности руководителей отдельных подразделений отдела управления продуктами и маркетинговых услуг (корпорация «Нестле
Приложение 7. Маркетинговые функции
«Фили-кровля
Приложение 9. Анкета для оценки эффективности маркетинговой деятельности
Предметный указатель
Общий список литературы
Глоссарий:
6 8 а б в г д е ж з и к л м н о п р с т у ф х ц ч ш э ю я
Смотреть страницы:
2 3 69 134 199 264 329 394 459 524 589 654 655
Полнотекстовый поиск по книге:
Введите слово или фразу для поиска:
Близкие по содержанию книги:
Маркетинг
Экономика >> Маркетинг
Маркетинг
Экономика >> Маркетинг

Просмотреть оригинальные страницы книг в формате djvu можно на сайте: www.nglib.ru.



Главный редактор проекта: Мавлютов Р.Р.
oglib@mail.ru